Regulamin świadczenia usług
w Serwisie MasterLife CRM

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem https://masterlifecrm.com, gdzie dostawcą usług oferowanych w Serwisie jest MasterLife Solutions Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Chłodnej 51, kod 00-867, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla m. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy, KRS:0000531599, NIP:5272725286, zwanej dalej Spółką, a każda osoba odwiedzająca Portal - Użytkownikiem.
Każdy Użytkownik przed skorzystaniem z Serwisu powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Korzystając z Serwisu Użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Administratorem danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych na Platformie pod adresem https://masterlifecrm.com jest ww. Spółka.
W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości, jesteśmy do dyspozycji pod adresem [email protected].

1. Serwis-serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://masterlifecrm.com oraz subdomenach;
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie;
3. Klient- każdy Użytkownik, będący osobą fizyczną lub prawną zainteresowany Ofertą usług prezentowanych w Serwisie i kontaktujący się ze Spółką za pośrednictwem Serwisu w celu nawiązania współpracy.
4. Newsletter- usługa świadczona drogą elektroniczną przez Spółkę lub podmioty współpracujące ze Spółką, polegająca na rozsyłaniu przez te podmioty informacji handlowych i reklamowych na podany przez zainteresowanych Użytkowników adres e-mail.

1. Za pośrednictwem Serwisu Spółka świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Spółkę w Serwisie.
3. Za pośrednictwem Serwisu Spółka zapewnia infrastrukturę techniczną oraz realizuje czynności faktyczne mające na celu przedstawienie oferty usług świadczonych przez Spółkę na rzecz Cateringów dietetycznych a następnie zawarcie odpowiednich umów.
4. Regulamin nie reguluje również wzajemnych praw i obowiązków z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną w formie przesyłania Użytkownikowi Newslettera przez podmioty współpracujące ze Spółką.
5. Usługi świadczone przez Spółkę drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników są nieodpłatnie.
6. Podczas korzystania z Serwisu zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem udostępnionych formularzy, ale również rozpowszechnienie treści naruszających dobra osobiste Spółki lub osób trzecich.
7. Spółka udostępnia Użytkownikom niniejszy Regulamin za pośrednictwem Serwisu w systemie teleinformatycznym w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

1. Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczające są:
   a. dostęp do Internetu,
   b. standardowy system operacyjny,
   c. standardowa przeglądarka internetowa,
   d. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
2. Rozpoczęcie świadczenia Usług przez Spółkę, następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z Serwisu o czym Klient jest informowany po otwarciu w przeglądarce internetowej witryny:https://masterlifecrm.com 
3. Podstawową usługą świadczoną przez Spółkę drogą elektroniczną jest umożliwienie Użytkownikom zapoznanie się z ofertą Spółki, udostępnienie interaktywnych formularzy w celu skontaktowania się i nawiązania współpracy a także popularyzowanie zdrowego trybu życia i odżywiania się.
4. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych przez Użytkowników danych w związku z korzystaniem z Serwisu, Spółka podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

1. Spółka poucza niniejszym Użytkownika, że treści dostępne na stronie https://masterlifecrm.com oraz jej poszczególne elementy, w tym w szczególności opisy, fotografie czy grafika mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Spółce lub Spółka uzyskała na ich prezentowanie stosowne zgody. Wykorzystanie w całości lub części treści lub elementów, w tym znaków towarowych, zamieszczonych na stronie stanowi naruszenie prawa.
2. Spółka poucza również, że kopiowanie lub dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami własności intelektualnej, w tym w szczególności prawa autorskie oraz prawa do znaków towarowych autorskimi przez Użytkownika bez zgody Spółki, stanowi naruszenie praw przysługujących Spółce i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

1. W przypadku umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym świadczenie usług subskrypcji przesyłania Newslettera, Użytkownikowi przysługuje prawo zarówno do rozwiązania umowy w każdej chwili bez podawania przyczyn, jak i prawo do odstąpienia od niej.
2. Rozwiązanie umowy oraz odstąpienie powinno nastąpić w formie wyraźnego oświadczenia woli o zamiarze rozwiązania umowy lub odstąpieniu i powinno być przesłane na adres poczty elektronicznej: [email protected] z dopiskiem “ Masterlife”
3. Zarówno oświadczenie woli Użytkownika o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług elektronicznych jak i odstąpienie od niej powinno zawierać dokładne dane Użytkownika oraz określenie rodzaju usług, z których rezygnuje. W celu weryfikacji tożsamości, Użytkownik może być poproszony o dodatkowe dane podane wcześniej przy wyrażaniu zgody na subskrypcję.
4. Spółce przysługuje prawo do rozwiązania umowy lub odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie jeżeli Użytkownik, z którym została zawarta taka umowa nie przestrzega postanowień Polityki prywatności, niniejszego Regulaminu, a w szczególności podaje nieprawdziwe dane lub zamieszcza treści naruszające dobra osobiste innych Użytkowników lub Spółki, lub gdy jego działania stwarzają zagrożenie dla interesów Spółki.

1. Świadczenie przez Spółkę drogą elektroniczną usługi przekazywania Użytkownikom informacji za pośrednictwem Newslettera jest usługą świadczoną nieodpłatnie i przez czas nieokreślony, w formie listu elektronicznego przesyłanego na adres poczty elektronicznej wskazanej przez Użytkownika i zawierać będzie zarówno informacje o bieżącej ofercie handlowej Spółki lub podmiotów współpracujących ze Spółką, w tym w szczególności treści o charakterze reklamowym, marketingowym oraz edukacyjnym z zakresu zdrowego stylu życia i odżywiania się.
2. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie w formie Newslettera informacji handlowych od Spółki lub podmiotów współpracujących ze Spółką.
3. Zarówno wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera od Spółki jak i podmiotów współpracujących ze Spółką jest dobrowolne, ale wymaga wyraźnej zgody Użytkownika na otrzymanie Newslettera od konkretnego podmiotu poprzez zaznaczenie stosownego pola wyboru, odrębnie dla każdego podmiotu i po wcześniejszym zapoznaniu się z zasadami przetwarzania danych osobowych przez taki podmiot oraz zasadami i rodzajem przekazywanych w Newsletterze informacji.
4. Zamówienie przez Użytkownika Newslettera i podanie w tym celu adresu e-mail jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Spółki i/lub podmiotu współpracującego ze Spółką stosownie do przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę na otrzymywanie newslettera kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem [email protected], a w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera od podmiotów współpracujących ze Spółką - na zasadach opisanych przez te podmioty w tzw. klauzuli informacyjnej.
6. Administratorem Danych osobowych przekazanych przez Klienta w związku ze zgodą na otrzymywanie Newslettera jest podmiot - nadawca Newslettera.
7. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych przekazanych przez Użytkownika podmiotom współpracującym ze Spółką w związku ze zgodą na otrzymywanie od tych podmiotów Newslettera.
8. Spółka jest Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie https://masterlifecrm.com zasady przetwarzanie danych osobowych, w tym możliwość ich poprawiania/zmiany/usunięcia uregulowane zostały w Polityce Prywatnośc

1. Do wykonywania Usług świadczonych przez Spółkę na rzecz Klientów, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach Konsumenta.
2. Reklamacje Klientów dotyczące usług świadczonych przez Spółkę należy przekazać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected] z dopiskiem “Reklamacja usług świadczonych na stronie https://masterlifecrm.com “ . W treści reklamacji należy wskazać konkretną usługę, której ona dotyczy.
3. Po otrzymaniu przez Spółkę reklamacji, o której mowa w ust. 2, zostanie ona niezwłocznie rozpatrzona, jednak nie później niż w terminie dwóch tygodni od dnia jej otrzymania. Spółka potwierdzi otrzymanie reklamacji złożonej przez Klienta na podany przez niego podczas zgłoszenia adres mailowy.
4. Klient, będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Więcej na stronie http://polubowne.uokik.gov.pl.
5. Spółka wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze świadczeniem Usług w drodze postępowania mediacyjnego.
6. Wszelkie spory pomiędzy Spółką, a Klientem odnoszące się do realizacji Usług przez Spółkę będą rozpoznawane przez Sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

1. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu korzystania z Serwisu.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Spółkę, ale nie krótszym niż 14 dni od momentu opublikowania w Serwisie informacji o zmianie Regulaminu.
3. Spółka jest również uprawniona do wprowadzenia zmian do Regulaminu bez zachowania 14 dniowego terminu, w tym w trybie natychmiastowym w przypadku, gdy będzie to wynikało z nałożonego na Spółkę obowiązku prawnego lub z konieczności zapobieżenia nieprzewidzianym i bezpośrednim zagrożeniom wywołanych przez złośliwe oprogramowaniem, bezprawne naruszenie danych osobowych czy próbą oszustwa internetowego skierowaną do Klientów Platformy.

1. Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert prezentowanych w Serwisie jak również prawo do zmiany zasad korzystania z Serwisu lub do zaprzestania udostępniania.
2. W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazałoby się nieważne, nieważność tego postanowienia nie będzie miała wpływu na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnego dotyczące świadczenia Usługi.